Windows 8.1 – A opção “SIM” está apagada

Na empresa fomos atender um chamado de instalação de um aplicativo, como o usuário não possui permissão de instalação, ao iniciar a instalação o técnico digitou a senha de administrador e o botão sim não estava disponível, pesquisando achamos um tópico igual na Technet, que resolveu nossos problemas.
DESEJA PERMITIR QUE O PROGRAMA A SEGUIR FAÇA ALTERAÇÕES NESTE COMPUTADOR?

PARA CONTINUAR, DIGITE UMA SENHA DE ADMINISTRADOS E CLIQUE EM SIM.
MAS ABAIXO A OPÇÃO “SIM” ESTÁ APAGADA, E A OPÇÃO “NÃO” É A ÚNICA QUE POSSO CLICAR.

Primeiro método – Vai em executar e digita control userpasswords2 lá irá aparecer todos os usuários do computador, pode redefinir até a senha do administrador.
Caso não tenha a conta de administrador habilitada faça o seguinte: clica com o botão direito em cima do ícone do prompt de comando e clica em executar como administrador, feito isso digita o comando net user administrador /active:yes habilita a conta de administrador.
Caso não consiga, clique com o botão direito no icone do computador e vá em Gerenciar, depois em Usuário e Grupos e encontre o usuário Administrador, de dois cliques em cima e pode habilitar a conta se estiver desabilitada ou alterar a senha com o botão direito do mouse.

Segundo método – Primeiro você vai precisar de um disco para dar boot – Pode ser do Windows 7 ou 8, tanto faz.
Vá até a tela que tem os dizeres ‘Instalar agora‘.
Pressione ‘Shift+F10’ para abrir o Prompt de Comando (Se for notebook, alguns modelos necessitam pressionar ‘Shift+FN+F10’).
Com o Prompt aberto, digite C: e de enter, depois cd windows\system32 e de enter.
Digite ren sethc.exe sethcold.exe e de enter.
Digite copy cmd.exe cmdold.exe e de enter.
Digite ren cmdold.exe sethc.exe e de enter.
Inicie a máquina normalmente.
Para isso funcionar, sua máquina TEM que ter senha para acesso de usuários. Caso não tenha, adicione uma senha em CONTAS DE USUÁRIOS (não necessita de privilégios de admin).
Caso você tenha adicionado a senha agora, faça logoff ou saia do usuário.
Na tela para escolher o usuário e digitar a senha para entrar, pressione rapidamente a tecla SHIFT até abrir o Prompt de comando.
Com o Prompt aberto, digite control userpasswords2 e de enter.
Vai abrir a janela de Contas de Usuários.
Em Usuários desde computador, selecione o usuário que deseja ter os privilégios de admin, e clique em propriedades.
Na aba Associação de Grupo, selecione a caixa Administrador.
De OK em tudo.
Feche o Prompt de comando, e acesse sua conta.
PRONTO! ADMINISTRADOR RESTAURADO COM SUCESSO!
Fonte

4 comentários sobre “Windows 8.1 – A opção “SIM” está apagada”

  1. olá, estou precisando muito da ajuda de vcs!
    eu estou com esse problema mas nenhum dos dois metodos ajudam
    o primeiro nem tem como utilizar, pois o “gerenciar” só funciona com privilégios de adm
    e o segundo eu não tenho cd nenhum e nem conheço tecnicos dessa área.
    Pf me ajudem com este problema,já faz muito tempo que procuro solução e não acho nenhuma.
    Desde já agradecido.

  2. Consegui pelo Método 2, só que depois de muito penar descobri que o disco com Windows era o E: Eu instalei o Windows no disco C:, mas acredito que isso ocorre porque meu hd é particionado e o C: nesse prompt aparece como unidade reservada pelo sistema, não tendo nenhuma pasta. Também não precisei de um disco de boot. Parando o mouse no canto inferior direito do windows 8 aparece configurações; mudar configurações do computador; atualização e recuperação; recuperação; inicialização avançada; reiniciar agora; solução de problemas; opções avançadas; prompt de comando.

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